Contexte
OCSI Build & Run accompagne un grand groupe de distribution au sein de son département DSI pour l’expertise, la maintenance et l’automatisation de son cloud privé. La mission inclut l’optimisation des offres VMware vRA/vRO et la préparation de la migration vers VMware Aria Automation et Aria Operations, garantissant un service fiable et industrialisé.
Enjeux
- Fournir un service de qualité et automatisé aux équipes métiers et support
- Libérer les équipes support des tâches redondantes grâce aux offres Day2 et XAAS
- Travailler avec le Middleware et les DBA pour créer des solutions packagées
- Gérer l’obsolescence (fin de support) des produits et et tirer parti des nouvelles fonctionnalités VMware (Infra as Code, pipelines CI/CD)
Actions réalisées
- Analyse du périmètre applicatif et organisation du client
- Élaboration d’un plan d’amélioration continue et des User Stories avec priorisation des Quick Wins
- Organisation des Sprints pour suivre les projets et les User Stories
- Expertise technique sur : VMware vRA/vRO/vROPS/Aria Suite, Service Now, IPAM, Gitlab, AWX/Tower, DNS, AD, Vault
- Management des projets Day2 Middleware et Bases de données
- Développement et mise en place dans environnements préproduction, tests techniques et fonctionnels
- Rédaction de documentation technique et utilisateur, transfert de compétences vers le support N1
Principaux résultats et livrables
- Projet mené à bien et dans les délais
- Documentations techniques et fonctionnelles complètes
- Support N1 autonome après transfert de compétences
- Plateforme et offres prêtes pour participer au projet global d’automatisation
- Communication utilisateurs réalisée pour chaque changement et nouvelle fonctionnalité
Chiffres clés
- Nombre d’ETP : 7
- Durée : 36
- Type de contrat : ATU
- Équipe dédiée : chef de projet / architecte + prestataire autonome sur les User Stories
Cette mission illustre l’expertise OCSI Build & Run dans la virtualisation, l’automatisation et la migration de clouds privés pour des environnements critiques et complexes.
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